| Grau superior d'administració de sistemes informàtics |
|
|
|
|
|
 |
|
Annex del DECRET 175/1997, de 22 de juliol, pel qual
s'estableix el currículum del cicle formatiu de grau superior
d'administració de sistemes informàtics (DOGC núm.
2447 de 4 d'agost de 1997). 1. Identificació del títol 1.1 Denominació: administració de sistemes informàtics. 1.2 Nivell: formació professional de grau superior. 1.3 Durada del cicle formatiu: 2000 hores. 1.3.1 Formació en centre educatiu: 1650 hores (crèdits de l'1 al 8 i el 10). 1.3.2 Formació en centres de treball: 350 hores (crèdit 9). 2. Perfil professional. 2.1 Competència general. És competència general d'aquest tècnic implantar, explotar i mantenir en requeriments de baix i mig nivell els sistemes informàtics en què es basa la gestió i administració de l'empresa, prestant suport directe o de primera línia als usuaris finals, i aplicant i portant a terme els requisits legals vigents en el sector. 2.2 Competències professionals. Les competències i realitzacions més rellevants que ha de manifestar el professional són: a) Implantar i administrar sistemes informàtics en entorns monousuari i multiusuari: 1. Gestionar l'execució o renovació de la instal·lació dels ordinadors i perifèrics atenent els serveis requerits pels usuaris i aprovats per la direcció. 2. Realitzar les adaptacions necessàries en la configuració física del sistema d'acord amb els paràmetres de funcionament establerts. 3. Generar el programari de base d'acord amb les necessitats i requeriments de l'empresa. 4. Organitzar i administrar la utilització dels recursos del sistema garantint la seva disponibilitat als usuaris. 5. Establir procediments per mantenir la informació amb la integritat, disponibilitat i seguretat requerida. 6. Analitzar les prestacions del sistema, una vegada implantades les aplicacions, a fi d'aportar millores en la seva explotació. 7. Mantenir l'operativitat del sistema comprovant el funcionament amb la periodicitat establerta. b) Implantar i administrar xarxes locals i gestionar la connexió del sistema informàtic a xarxes extenses: 1. Determinar la topologia de xarxa local més adequada d'acord amb les necessitats de l'usuari, espais i ubicació. 2. Gestionar i supervisar l'execució de la instal·lació de cablejat i unitats de connexió verificant amb el pressupost, els terminis de realització i els requeriments sol·licitats. 3. Integrar servidors i llocs de treball a la xarxa per compartir la informació i els perifèrics atenent a les demandes de l'usuari. 4. Administrar els recursos de la xarxa garantint la seva disponibilitat als usuaris. 5. Gestionar i supervisar la connexió als serveis de comunicació de dades públics i privats que donin resposta a les necessitats de l'empresa. 6. Realitzar operacions periòdiques de manteniment a fi d'assegurar el correcte funcionament del sistema de comunicacions. c) Implantar i facilitar la utilització de paquets informàtics de propòsit general i aplicacions específiques: 1. Instal·lar aplicacions de propòsit general i específic verificant les prestacions funcionals requerides per l'usuari. 2. Preparar guies d'usuari final per evitar una explotació inadequada del programari d'aplicació. 3. Preparar i impartir, a usuaris, cursos d'entrenament en el programari d'aplicació. 4. Prestar assistència als usuaris resolent els problemes que es presentin durant l'explotació de les aplicacions. 5. Avaluar paquets de programari d'ús múltiple i específic que aportin millores al procés de dades de l'empresa. d) Proposar i coordinar canvis per millorar l'explotació del sistema i de les aplicacions: 1. Formular tècnicament els canvis i millores necessaris en el sistema o aplicacions per proporcionar criteris de decisió a la persona autoritzada. 2. Realitzar, al seu nivell, els canvis proposats en el sistema o aplicacions d'acord amb les prestacions requerides. 3. Realitzar proves funcionals i d'usuari prèvies a la implantació dels canvis desenvolupats en el sistema o aplicacions. 4. Elaborar i mantenir la documentació i guies d'usuari descriptives dels canvis i millores introduïts en el sistema o aplicacions segons les normes i procediments establerts. 2.3 Capacitats clau. Són les capacitats, majorment de tipus individual, més associades a conductes observables en l'individu i són, en conseqüència, transversals -en el sentit que afecten molts llocs de treball- i transferibles a noves situacions. a) Capacitat de resolució de problemes: És la disposició i habilitat per a enfrontar-se i donar resposta a una situació determinada mitjançant l'organització o l'aplicació d'una estratègia o seqüència operativa (identificar, diagnosticar, formular solucions i avaluar), definida o no, per tal de trobar-hi la solució. Aquesta capacitat es manifesta en: La supervisió de les contingències de tipus físic que es poden presentar a l'hora de dur a terme la instal·lació del maquinari i del programari en entorns monousuari, multiusuari i xarxa. La inexistència o falsedat de respostes a l'hora de consultar els manuals i els serveis tècnics. Les contingències sorgides en la instal·lació o configuració del maquinari o programari, o en el funcionament del propi sistema informàtic. Les incidències sorgides amb els usuaris a l'hora d'administrar els recursos compartits del sistema informàtic, i de prestar assistència durant l'explotació de les aplicacions. La connexió amb sistemes informàtics en xarxes extenses. La interpretació de la documentació existent o utilització d'una metodologia arcaica en el moment d'efectuar canvis en aplicacions que porten temps en l'organització. b) Capacitat d'organització del treball: És la disposició i habilitat per a crear les condicions adequades d'utilització dels recursos humans o materials existents, per tal de dur a terme les tasques amb el màxim d'eficàcia i eficiència. Aquesta capacitat es manifesta en: La planificació ordenada de les accions que intervenen en els processos d'instal·lació, configuració i prova del maquinari i programari en entorns monousuari, multiusuari i xarxa. La distribució correcta dels recursos del sistema informàtic per a tots els departaments de l'organització. L'assegurament de la integritat, disponibilitat i seguretat de la informació. L'optimació de l'explotació del sistema informàtic. La preparació de cursos d'entrenament als usuaris sobre el programari de les aplicacions que ha d'utilitzar. La realització dels canvis en el sistema o aplicacions. c) Capacitat de responsabilitat en el treball: És la disposició per a implicar-se en la feina, considerant-la l'expressió de la competència personal i professional, i vetllant pel bon funcionament dels recursos humans o materials relacionats amb el treball. Aquesta capacitat es manifesta en: La instal·lació, configuració i prova del maquinari en entorns monousuari i multiusuari. La instal·lació, configuració i prova del programari en entorns monousuari i multiusuari. La coordinació de la posada en funcionament de xarxes d'àrea local. El manteniment operatiu del sistema informàtic. La prestació d'assistència als usuaris durant l'explotació de les aplicacions. d) Capacitat de treball en equip: És la disposició i habilitat per a col·laborar de manera coordinada en la tasca realitzada conjuntament per un equip de persones per tal d'assolir un objectiu proposat. Aquesta capacitat es manifesta en: La coordinació amb els serveis d'instal·lació o manteniment del maquinari i programari, en el moment d'efectuar la instal·lació o reparació. La coordinació amb altres programadors, a l'hora de dissenyar i efectuar canvis en les aplicacions. La col·laboració amb les persones del grup funcional on estigui integrat.
e) Capacitat d'autonomia: És la capacitat per a realitzar una tasca de forma independent, és a dir, executant-la de principi a fi sense necessitat de rebre cap ajut o suport. Aquesta capacitat de treballar de forma autònoma no vol dir que el professional, en algunes tasques concretes, no hagi de ser assessorat. Aquesta capacitat es manifesta en: L'execució de la instal·lació, configuració i prova de maquinari en entorns monousuari i multiusuari. L'execució de la instal·lació, configuració i prova del programari en entorns monousuari, multiusuari i xarxa. L'organització, control i optimació dels serveis del sistema informàtic. La supervisió del lliurament i acceptació del material informàtic. L'establiment de procediments per garantir la seguretat i protecció del sistema i la informació. El control del manteniment operatiu o preventiu realitzat als equips o instal·lacions. L'elaboració de guies i manuals que facilitin l'explotació del sistema i aplicacions. La prestació d'assistència als usuaris durant l'explotació de les aplicacions. L'elaboració d'informes tècnics sobre les prestacions de nous equips i programes per poder prendre decisions. Ha de ser assessorat: Per part dels serveis tècnics per les instal·lacions de maquinari en sistemes informàtics de tipus alt ("mainframes"). Per part de tècnics de nivell superior en l'organització i control dels serveis en sistemes informàtics de tipus alt, en l'estudi de la topologia de xarxa local més adient i en la comprensió de l'anàlisi dels canvis que cal efectuar en les aplicacions. f) Capacitat de relació interpersonal: És la disposició i habilitat per a comunicar-se amb els altres amb un tracte adient, amb atenció i empatia. Aquesta capacitat es manifesta en: La comunicació amb els serveis tècnics i amb les empreses subministradores per realitzar consultes sobre el funcionament del maquinari o programari, o sobre nous productes que poden interessar a l'organització. La relació amb els administradors de les xarxes d'àrea extensa a l'hora d'establir-hi connexions. L'atenció de les necessitats dels usuaris a l'hora d'administrar els recursos del sistema informàtic, de prestar assistència a la seva explotació, i d'esbrinar i avaluar les noves necessitats de l'organització. La presentació dels informes tècnics sobre els canvis i millores necessaris en el sistema i aplicacions. La comunicació i relació amb els tècnics informàtics, amb el personal que estigui sota el seu comandament i amb els membres del grup funcional on estigui integrat. g) Capacitat d'iniciativa: És la disposició i habilitat per a prendre decisions sobre propostes o accions. Donat cas que vagin en la línia de millorar el procés, producte o servei, per canvi o modificació, s'està definint la capacitat d'innovació. Aquesta capacitat es manifesta en: L'administració dels recursos del sistema informàtic. La preparació de guies d'usuari final i cursos d'entrenament que permetin una correcta explotació del sistema i de les aplicacions. La detecció de noves necessitats de l'organització. El disseny i realització de canvis i proves en les aplicacions existents. La proposta de solucions alternatives en situacions de possible emergència. 2.4 Camp professional. 2.4.1 Àmbit professional i de treball. Aquesta figura desenvoluparà el seu treball en: Empreses establertes en diferents sectors de l'activitat econòmica, en el departament d'informàtica o de processament de dades, departament tècnic. Empreses de serveis informàtics, en el sector de serveis a les empreses. 2.4.2 Àmbit funcional i tecnològic. Aquesta figura professional s'ubica fonamentalment en les funcions i subfuncions de servei tècnic: instal·lació, manteniment, explotació i suport a l'usuari. Principals ocupacions i llocs de treball: A títol d'exemple i especialment amb finalitat d'orientació professional, s'enumeren a continuació un conjunt d'ocupacions o llocs de treball que podrien ser desenvolupats adquirint la competència professional definida en el perfil del títol: Tècnic en manteniment de sistemes informàtics en entorns monousuari i multiusuari. Cap d'explotació de sistemes informàtics en petites empreses. Administrador de xarxes d'àrea local. Tècnic en informació i assessorament en sistemes i aplicacions informàtiques. 3. Currículum. 3.1 Objectius generals del cicle formatiu. Analitzar les necessitats i requeriments funcionals de l'organització i l'oferta d'aplicacions que ofereix el mercat, identificant les necessitats de l'usuari, de l'entorn físic i els productes del mercat, detectant les carències de l'explotació i necessitats del maquinari i programari per implantar nous paquets, valorant la possible configuració del sistema, els canvis i el programari que cal introduir per tal de definir la definitiva arquitectura del sistema informàtic. Planificar els procediments d'instal·lació, connexió i configuració del maquinari i programari, identificant les necessitats d'usuari, els recursos disponibles, determinant les possibilitats d'ampliació i connexió a altres sistemes, els requeriments d'instal·lació i els elements que cal incorporar o canviar, esquematitzant els diagrames, organitzant el pla de proves funcionals, per tal de preparar la instal·lació i configuració de sistemes informàtics en àmbits monousuari, multiusuari i de xarxa. Planificar els recursos i l'optimació de l'explotació, identificant els recursos del sistema i el suport d'emmagatzematge, interpretant els requeriments de l'explotació i dels treballs que cal executar, organitzant els volums i sistemes d'arxius, i els procediments que mantenen la integritat de les dades, controlen l'accés als recursos del sistema, per tal d'administrar l'entorn de treball en sistemes informàtics monousuari, multiusuari i de xarxa. Planificar l'organització dels servidors i dels llocs de treball, identificant els recursos disponibles al sistema, determinant les necessitats de connexió, l'accés de dades i els medis i equips, establint els permisos d'accés i d'ús de la informació i disponibilitat de recursos del sistema, organitzant els procediments d'explotació dels recursos compartits i de connexió a xarxes d'àrea externa, per tal d'administrar la connexió a xarxes d'àrea extensa. Programar la configuració lògica del sistema i els procediments que assegurin la integritat, la disponibilitat i la seguretat del sistema i de la informació, identificant els requisits de l'entorn de programació o prova i els nous requeriments, especificant els valors de les variables del sistema i de l'usuari, aplicant les normes d'accés al sistema, recursos i informació, per tal de preparar l'entorn de realització i verificació de programes. Programar canvis en el sistema i en les utilitats desenvolupades, amb les interfícies de programació que ofereix el sistema, identificant les característiques del sistema, interpretant els nous requeriments, determinant les estructures de control i les estructures de dades internes i externes, codificant els mòduls segons la sintaxi del llenguatge, integrant i enllaçant programes i rutines, per tal de millorar l'explotació del sistema. Operar amb el sistema operatiu monousuari, multiusuari i de xarxa i amb les aplicacions de propòsit general i específic, interpretant les característiques tecnicofuncionals del sistema informàtic, identificant les característiques dels equips i els paràmetres d'operativitat, seguretat i coexistència amb altres productes, aplicant els processos d'instal·lació i desenvolupant els canvis per suportar nous perifèrics, per tal d'instal·lar i configurar el sistema informàtic i les aplicacions proposades. Realitzar les tasques operatives i preventives del sistema i l'assistència a l'usuari, interpretant informació tècnica, les condicions d'explotació i l'entorn de treball requerit per l'usuari, establint l'operativitat del sistema, preparant cursos d'entrenament en el programari, redactant la guia d'usuari, resolent els requeriments de les aplicacions i dels usuaris, per tal de mantenir l'operativitat del sistema i la seva utilització per part dels usuaris. Verificar la instal·lació, connexió, configuració i funcionament del maquinari i programari, interpretant els manuals tècnics, els diagrames i esquemes, identificant els requeriments sol·licitats, el funcionament del programari i el pla de proves funcionals, examinant les anomalies i l'adequació dels equips i de les aplicacions al sistema o requeriments de l'usuari, diagnosticant les causes i la via de solució, per tal de supervisar el sistema informàtic. Integrar els procediments que s'han de realitzar per implantar i administrar sistemes operatius i sistemes gestors de bases de dades relacionals, analitzant la interrelació i concurrència de les diferents fases que intervenen en aquests processos, determinant, segons els requeriments del sistema i de l'usuari, els canvis que es poden introduir al sistema i al programari, gestionant els recursos del sistema en àmbits monousuari, multiusuari o xarxa, elaborant la guia d'usuari i els plans de prova, per tal de donar resposta a un procés globalitzador relacionat amb l'administració de sistemes informàtics. Planificar el procés d'inserció, valorant-ne els aspectes organitzatius i econòmics, i identificant els drets i les obligacions que es deriven de les relacions laborals, les capacitats i les actituds requerides, determinant les vies d'inserció possibles i els mitjans adients en cada cas, per tal d'integrar-se satisfactòriament en el món laboral. Dirigir un grup de treball de manera eficient, analitzant i avaluant els requeriments de cada lloc de treball, les necessitats de producció i el rendiment del personal, a fi d'optimar l'actuació dels recursos humans. Sensibilitzar-se sobre els efectes que les condicions de treball poden produir en la salut personal, col·lectiva i ambiental, amb la finalitat de millorar les condicions de realització del treball utilitzant les mesures correctives i de protecció. Incorporar-se al món productiu, adaptant-se a l'estructura pròpia de l'organització de forma responsable i participativa, afrontant les tasques encomanades amb progressiva autonomia i amb iniciativa, valorant les aptituds i els interessos necessaris en el conjunt de tasques administratives realitzades, per tal d'integrar-se en un centre de treball. 3.2 Crèdits.
Crèdit 1: sistemes informàtics
monousuari
i multiusuari.
3.3 Hores a disposició del centre. Dins de la durada establerta per a aquest cicle formatiu, els centres docents disposaran de 170 hores lectives per completar el currículum establert i adequar-lo al seu àmbit socioeconòmic. Els centres docents distribuiran lliurement les hores bé en un o més dels crèdits previstos per a aquest cicle, bé programant més crèdits. En cap cas aquestes hores no incrementaran la durada del crèdit de formació en centres de treball. 3.4 Relació dels crèdits en què s'estructuren els mòduls professionals. Mòdul 1: sistemes informàtics monousuari i multiusuari. Crèdit 1: sistemes informàtics monousuari i multiusuari. Mòdul 2: xarxes d'àrea local. Crèdit 2: gestió de xarxes d'àrea local. Mòdul 3: implantació d'aplicacions informàtiques de gestió. Crèdit 3: implantació d'aplicacions informàtiques de gestió. Mòdul 4: fonaments de programació. Crèdit 4: fonaments de programació. Mòdul 5: desenvolupament de funcions en el sistema informàtic. Crèdit 5: desenvolupament de funcions en el sistema informàtic. Mòdul 6: sistemes gestors de bases de dades. Crèdit 6: sistemes gestors de bases de dades. Mòdul 7: relacions en l'àmbit de treball. Crèdit 7: relacions en l'àmbit de treball. Mòdul 8: formació i orientació laboral. Crèdit 8: formació i orientació laboral. Mòdul 9: formació en centres de treball. Crèdit 9: formació en centres de treball. 3.5 Matèries del batxillerat que s'han hagut de cursar per a accedir al cicle formatiu: Matemàtiques II, de qualsevol modalitat de batxillerat. 4. Especialitats del professorat que té atribució docent en els crèdits del cicle formatiu de grau superior d'administració de sistemes informàtics: a) El professorat de l'especialitat de sistemes i aplicacions informàtiques del cos de professors tècnics de formació professional té atribució docent per als crèdits: Crèdit 1: sistemes informàtics monousuari i multiusuari. Crèdit 3: implantació d'aplicacions informàtiques de gestió. b) El professorat de l'especialitat d'informàtica del cos de professors d'ensenyament secundari té atribució docent per als crèdits: Crèdit 2: gestió de xarxes d'àrea local. Crèdit 4: fonaments de programació. Crèdit 5: desenvolupament de funcions en el sistema informàtic. Crèdit 6: sistemes gestors de bases de dades. c) El professorat de l'especialitat de formació i orientació laboral del cos de professors d'ensenyament secundari té atribució docent per als crèdits: Crèdit 7: relacions en l'àmbit de treball. Crèdit 8: formació i orientació laboral. d) El professorat de les especialitats citades als apartats a), b) i c) té atribució docent per al crèdit: Crèdit 10: síntesi. 5. Convalidacions, correspondències i accés a estudis universitaris. 5.1 Mòduls professionals que poden convalidar-se amb la formació professional ocupacional: Sistemes informàtics monousuari i multiusuari. Xarxes d'àrea local. Implantació d'aplicacions informàtiques de gestió. Sistemes gestors de bases de dades. 5.2 Mòduls professionals que poden correspondre's amb la pràctica laboral: Sistemes informàtics monousuari i multiusuari. Xarxes d'àrea local. Implantació d'aplicacions informàtiques de gestió. Sistemes gestors de bases de dades. Formació i orientació laboral. Formació en centres de treball. 5.3 Accés a estudis universitaris. Diplomat en Biblioteconomia i Documentació. Diplomat en Ciències Empresarials. Diplomat en Estadística. Diplomat en Gestió i Administració Pública. Diplomat en Informàtica. Enginyer tècnic en Informàtica de Gestió. Enginyer tècnic en Informàtica de Sistemes.
|